Allgemeine Hinweise

Bitte beachten Sie:

  • Änderungen des Fahrplanes bleiben vorbehalten.
  • Die Linienfahrten können zum Beispiel bei schlechter Witterung oder Hochwasser ausfallen.
  • Bei Sonderfahrten können im Fahrverlauf witterungs- und technisch bedingte Änderungen eintreten.
  • Die Ankunft unserer Schiffe kann von den angegebenen Zeiten abweichen.
  • Bei unseren Sonderfahrten muss der Sitzplatz teilweise reserviert werden. Ansonsten haben Sie freie Platzwahl.
  • Der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke an Bord ist nicht gestattet.
  • Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren fahren bei Linienfahrten mit einem Erwachsenen kostenlos mit (jedes weitere Kind 1 €)! Von 4 bis einschließlich 14 Jahren gilt der jeweils angegebene Kindertarif.
  • Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  • Irrtümer vorbehalten!

Häufig gestellte Fragen:

Auf unseren Schiffen im Linienverkehr ist meistens genügend Platz. Ab 20 Personen nehmen wir Gruppenanmeldungen entgegen (freie Platzwahl). Eine zusammenhängende Platzreservierung ist nur bei Buchung mit Verzehr möglich.

Eine Reservierung ist nur im Unterdeck möglich. Ein Zugang zum Freideck ist während der Fahrt jederzeit möglich.

PREMIUM-BOARDING:
In unserem Ticket-Shop können Sie Ihre Fahrt bequem im Voraus buchen. Über den Button am rechten Bildschirmrand erreichen Sie ihn sofort. Bezahlen können Sie dann mit Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Paypal.

Außerdem erhalten Sie natürlich Fahrkarten beim Bootsmann direkt an Bord.

Diese können Sie direkt auf unserer Seite unter „Eventfahrten“ oder im Ticket-Shop (gelber Button rechts) für den jeweiligen Event online buchen. Die Fahrkarten erhalten Sie dann sofort per Mail.

Die Essener Tourist Info auf der Kettwiger Straße und die Tourist Info Gelsenkirchen im Hans-Sachs-Haus verkaufen Ihnen gerne Fahrkarten vor Ort.

Ja, unsere Schiffe verfügen über passende Geräte für EC- und Kreditkartenzahlung.

Die See-Rundfahrt dauert 2 Stunden, die Ruhr- und Kanalrundfahrten 2,5 Stunden. Teilstrecken sind auf Baldeneysee und Rhein-Herne-Kanal möglich.

Die Schiffe fahren nach Linie. Daher reicht es aus, wenn Sie 10 Minuten vorher am Anleger sind.

Auf allen Schiffen befindet sich ein Bordbistro. Hier halten wir eine Auswahl an kleinen Speisen und Getränken für Sie bereit. Kaffee und Kuchen sowie andere kleine Snacks sind während der Fahrt erhältlich. Daher ist der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken nicht erlaubt.

Menschen mit Behinderung und ihre Begleitpersonen können nicht kostenlos befördert werden, da die Fahrgastschifffahrt dem Gesetz über unentgeltliche bzw. ermäßigte Beförderung Schwerbehinderter nicht unterliegt.

Auf unseren Schiffen „MS Stadt Essen“ und „MS Westenergie“ ist ein barrierefreier Zustieg möglich. Bitte melden Sie sich vorher an.

Zum Ober- und Unterdeck sind jeweils Stufen zu überwinden. Eine Beförderung von Rollatoren und Rollstühlen ist möglich. E-Rollstühle können nicht auf allen Schiffen befördert werden.

Ja, sofern der Platz an Bord vorhanden ist. Unsere Schiffscrew entscheidet vor Ort. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zunächst den Platz für Rollatoren, Kinderwagen und Rollstühle vorsehen. Preis: 4,00 € (Zahlung an Bord) je Fahrrad.

Ja. Alle Hunde, die keine Gefahr für unsere Gäste sind, dürfen an Bord unserer Schiffe. Ausnahme: Sonderfahrten mit Speisen/Buffet. Fahrpreis: 3,50 € (online) bzw. 4,00 € (Zahlung an Bord) je Hund

Ja. An Bord unserer Fahrgastschiffe befinden sich die Toiletten im Unterdeck.

Gutscheine können Sie einfach im Online-Ticketshop auf unserer Webseite kaufen (Geschenkkarte). Eine Anleitung dazu finden Sie hier auf der Webseite im Menü „Gutschein“.

Auch in unseren Vorverkaufsstellen in Essen (Tourist Info Kettwiger Straße) und Gelsenkirchen (Hans-Sachs-Haus) erhalten Sie die Gutscheine.

Nicht an allen Haltestellen. Wir empfehlen als Einstiegsanleger am Baldeneysee den Anleger Hügel. Hier steht eine große Anzahl kostenloser Parkplätzen (auch für Busse) zur Verfügung. In Kupferdreh befindet sich ein Parkplatz an der nahe gelegenen Turnhalle, am Haus Scheppen gibt es einen großen Freizeitparkplatz.

Auf dem Rhein-Herne-Kanal ist das Parken nur an der Zweigertbrücke schwierig; die Plätze am Kaisergarten in Oberhausen sind ggf. Gebührenpflichtig.

In der Saison fahren wir nach Fahrplan. Bei schönem Wetter werden teilweise weitere Schiffe eingesetzt.

Bei besonderen Schlechtwetterlagen kann die Schifffahrt allerdings auch kurzfristig eingestellt werden.

Informationen hierzu bekommen Sie hier auf unserer Internetseite oder telefonisch unter 0201 185799-0 bei unserer Hotline.

Das Rauchen an Bord in den überdachten Räumen des Ober- und Unterdecks ist verboten. Auf dem Freideck darf geraucht werden.